Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di z250, kami melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda dengan enkripsi data peringkat bank.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data SelamatTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
z250 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUB PRIVASI KAMI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Soalan tentang cara kami menggunakan data anda? Pasukan kami siap membantu melalui e-mel, sembang langsung atau borang hubungan kami.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam kerja dengan…
Sembang Langsung Buka akaun anda dan pilih ikon sokongan. Pasukan kami tersedia 09:00–23:00 waktu Malaysia untuk…
Borang Privasi Isi borang permintaan akses data kami di halaman akun.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

z250 menggunakan protokol keamanan berlapis untuk menjaga akaun anda. Maklumat pembayaran dienkripsi, sesi dipantau untuk aktiviti mencurigakan, dan kata laluan disimpan menggunakan algoritma hash kuat.

Enkripsi Dua Arah

Semua maklumat pembayaran — termasuk detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda — dienkripsi sebelum disimpan dan semasa penghantar.

Pemantauan Sesi

Kami menjejaki aktiviti akaun anda untuk mengesan log masuk luar biasa atau percubaan penipuan. Anda akan dibenarkan sebelum perubahan kata laluan atau alamat pengeluaran.

Masa Simpanan Data

Data aktif akaun disimpan selama akaun buka. Maklumat transaksi disimpan 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Peribadi

Anda mengawal siapa yang boleh melihat maklumat anda. Pasukan z250 tidak boleh melihat kata laluan anda dan hanya akses data untuk menyelesaikan permintaan anda.

Minta Pembetulan Data

Jika maklumat anda tidak tepat, log masuk ke akaun anda dan ubah butiran di halaman profil atau minta bantuan sokongan dalam 24 jam.

Padam atau Minta Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi anda. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari, kecuali data yang diperlukan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Privasi z250

Baca jawapan kepada soalan umum tentang cara kami menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda serta hak privasi anda di z250.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan alamat. Untuk pembayaran, kami menyimpan butiran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau duit tunai yang anda gunakan. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa izin bertulis eksplisit anda.

Log masuk ke z250, pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Keselamatan, kemudian pilih Minta Laporan Data. Kami akan menghantar fail terenkripsi dalam 7 hari kerja. Anda juga boleh e-mel [email protected] untuk permintaan pantas.

Data akaun aktif disimpan selama anda menjadi ahli. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat transaksi selama 7 tahun bagi pematuhan cukai dan undang-undang Malaysia. Data yang tidak perlu dipadamkan setelah tempoh tertakluk.

Ya. Kirim e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Minta Penghapusan Akaun Penuh' dan kami akan memadamkan semua data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali maklumat yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Tidak. Cookie kami hanya digunakan untuk autentikasi akaun, pilihan bahasa dan keselamatan sesi. Kami tidak menggunakan penjejak pihak ketiga atau iklan bertarget.

E-mel [email protected] dengan butiran masalah anda. Jika anda menganggap pelanggaran serius, kami akan menyiasat dalam 5 hari kerja. Anda juga boleh melaporkan kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Malaysia jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami.

Halaman Berkaitan

Daftar Kabut Tarian Naga Dewa Bertuah