Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang z250 untuk Malaysia

Kami di z250 menyusun terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun ini untuk memastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TerperinciTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataHubungi Pihak Kami
z250 Rangka Kerja Undang-Undang z250 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses dokumen terma penuh dan polisi privasi z250 melalui pusat bantuan dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara z250 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengguna pakai amalan keselamatan data yang selaras dengan piawaian industri untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

z250 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain untuk keselamatan maksimum.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut jangka masa minimum yang ditetapkan undang-undang.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami adalah individu yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data z250 mematuhi polisi dalaman dan keperluan undang-undang. Hubungi kami terus melalui e-mel untuk sebarang aduan berkaitan privasi.

Permintaan Pengemaskinian Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang z250

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, polisi privasi dan hak akaun anda di z250. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja mengikut polisi perlindungan data z250.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. z250 tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda — maklumat ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran.

Kami boleh menghubungi anda mengenai promosi berkaitan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, tetapi anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Selepas penutupan akaun, z250 menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, terma kami mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap penerimaan terma yang dikemaskini.

Aduan privasi perlu dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data z250 melalui e-mel sokongan kami. Kami komited membalas setiap aduan dalam tempoh 48 jam dan menjalankan siasatan dalaman mengikut prosedur yang ditetapkan.

z250 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.